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Inteligencia Artificial en la Gestión Pública y Servicios Ciudadanos

Curso que explora cómo la inteligencia artificial puede mejorar los servicios públicos, optimizar procesos gubernamentales y apoyar la toma de decisiones basada en datos en organismos del Estado.

Curso de Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial está transformando la forma en que los gobiernos diseñan políticas públicas, gestionan información y entregan servicios a la ciudadanía. Su uso permite analizar grandes volúmenes de datos, automatizar procesos administrativos y mejorar la eficiencia de los servicios públicos.


Este curso ofrece una introducción práctica al uso de la inteligencia artificial en el sector público, abordando los principales conceptos, tecnologías y aplicaciones que están impulsando la modernización del Estado en distintos países.


Durante el programa se revisarán casos de uso de inteligencia artificial en organismos gubernamentales, incluyendo análisis de datos para políticas públicas, automatización de procesos administrativos, sistemas de atención ciudadana basados en IA y herramientas para apoyar la toma de decisiones.


Asimismo, se discutirán desafíos importantes asociados a la adopción de inteligencia artificial en el sector público, como la gestión de datos, la transparencia algorítmica, la ética en el uso de la tecnología y los marcos regulatorios.


El curso busca entregar a los participantes una comprensión clara de las oportunidades y desafíos de la inteligencia artificial en la gestión pública, permitiéndoles identificar áreas donde estas tecnologías pueden generar mejoras concretas en la eficiencia del Estado y en la calidad de los servicios entregados a la ciudadanía.


Objetivos del curso


Al finalizar el curso los participantes podrán:

  • Comprender el potencial de la inteligencia artificial en el sector público.

  • Identificar áreas donde la IA puede mejorar la gestión gubernamental.

  • Conocer casos reales de aplicación de IA en organismos públicos.

  • Evaluar oportunidades de uso de IA para mejorar servicios ciudadanos.

Dirigido a

  • Profesionales de organismos públicos.

  • Directivos y responsables de transformación digital en el Estado.

  • Equipos de análisis de datos y políticas públicas.

  • Funcionarios interesados en innovación y modernización del sector público.

Duración

16 horas.


Modalidad

  • Online en vivo

  • Presencial

  • Modalidad híbrida

¿Por qué aprender sobre inteligencia artificial?

Aprender Inteligencia Artificial es crucial para mantenerse relevante en un mercado laboral en evolución, solucionar problemas complejos, fomentar la innovación y creatividad, comprender el futuro tecnológico y desarrollar habilidades analíticas y críticas esenciales para el crecimiento personal y profesional.

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