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Inteligencia Artificial

Casi todas las organizaciones ya probaron algo. Muy pocas tienen inteligencia artificial operando dentro de un proceso, con un dueño, métricas y una forma de saber si está funcionando bien. Passus trabaja justamente ese tramo: del caso de uso al sistema en producción.

Escalera de madurez en inteligencia artificial: exploración, piloto, producción y escala. La mayoría de las organizaciones se detiene en los dos primeros escalones

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Dónde se atascan

Tres bloqueos que explican casi todos los proyectos detenidos.

Rara vez el problema es el modelo. Es la falta de un caso de uso con dueño, un prototipo que nunca se pensó para operar, o la imposibilidad de saber si el sistema responde bien.

Tener un piloto de IA no es tener IA. ¿En qué escalón está su empresa?

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Sin caso de uso con dueño

LA TECNOLOGÍA LLEGÓ ANTES QUE EL PROBLEMA

Se eligió la herramienta antes que el problema. El proyecto avanza mientras hay entusiasmo y se detiene cuando nadie del negocio responde por el resultado ni tiene una métrica que le importe.

  • Nadie puede decir qué cambia en el proceso si esto funciona

  • No hay una cifra que mejore: solo la sensación de estar al día

  • El impulso desaparece cuando cambia la prioridad del trimestre

02

Un prototipo que no fue hecho para operar

LA DEMO FUNCIONA · EL SISTEMA NO EXISTE

La demostración impresiona con diez ejemplos elegidos. Producción significa miles de casos reales, datos desordenados, integraciones, permisos y alguien respondiendo cuando falla un martes a las tres de la tarde.

  • No está integrado a los sistemas donde ocurre el trabajo

  • No hay control de accesos ni tratamiento de datos sensibles

  • Nadie definió quién lo mantiene ni con qué presupuesto

03

Sin forma de saber si responde bien

SIN EVALUACIÓN NO HAY CONFIANZA

 

Sin un conjunto de pruebas que mida la calidad, cada ajuste es una apuesta y los errores los descubre un usuario molesto. Es la razón más frecuente por la que un sistema que funcionaba deja de usarse.

  • Cambiar un prompt puede romper lo que antes funcionaba, sin que nadie lo note

  • No hay criterio compartido de qué es una buena respuesta

  • La confianza se pierde con dos errores visibles y no vuelve

CÓMO TRABAJAMOS

Un mismo método en todas las líneas.

No entregamos solo teoría: avanzamos rápido, medimos impacto y ajustamos contigo. Siempre.

Ruta de estrategia y casos de uso

PASO 1 · 3 A 4 SEMANAS

Diagnóstico de oportunidades

Recorremos los procesos de su organización y detectamos dónde la IA genera valor medible, con estimación de impacto, esfuerzo y riesgo para cada oportunidad. El resultado es un mapa ordenado por retorno, no por novedad tecnológica.

Precio fijo · incluye entrevistas por área

PASO 2 · HOJA DE RUTA

Priorización y marco de gobierno

Convertimos el mapa en una secuencia ejecutable y definimos las reglas del juego: política de uso de IA, qué datos pueden salir de la organización y cuáles no, y qué controles hacen falta antes de escalar.

Alineado con la Ley 21.719 de protección de datos

PASO 3 · 4 A 8 SEMANAS

Prototipo funcional (PMV)

Construimos el caso priorizado con datos reales de su empresa y lo ponemos frente a usuarios de verdad. Sirve para decidir con evidencia si vale la pena seguir, antes de comprometer una inversión mayor.

Datos reales · usuarios reales · decisión informada

Ruta del prototipo a producción

PASO 1 · EVALUACIÓN

Sistema de evaluación de calidad

Diseñamos el conjunto de pruebas que mide si el sistema responde bien, con criterios acordados con el negocio. Se ejecuta automáticamente antes de cada cambio, de modo que ninguna mejora rompa en silencio lo que ya funcionaba.

Es lo que separa una demo de un sistema confiable

PASO 2 · INTEGRACIÓN

Despliegue en los procesos reales

Integración a los sistemas donde ocurre el trabajo, con control de accesos, tratamiento de datos sensibles, responsables definidos y plan de despliegue por etapas.

Que el usuario no tenga que salir de su herramienta

PASO 3 · OPERACIÓN

Monitoreo y transferencia

Instrumentación para ver cómo se comporta el sistema en operación, ciclo de mejora continua y capacitación del equipo interno que queda a cargo. El objetivo es que Passus deje de ser necesario.

Passus es Organismo de Capacitación Acreditado

Ruta de agentes y automatización

PASO 1 · MAPEO

Procesos automatizables

Identificamos el trabajo repetitivo de varios pasos que hoy consume horas de personas calificadas, y estimamos cuántas se liberarían. No todo conviene automatizar: parte del trabajo es decidir qué no.

Con estimación de horas liberadas por proceso

PASO 2 · CONSTRUCCIÓN

Diseño e implementación de agentes

Agentes que ejecutan tareas de varios pasos sobre los sistemas de la empresa, con herramientas acotadas, trazabilidad de cada acción y límites explícitos de lo que pueden y no pueden hacer.

Herramientas acotadas · cada acción queda registrada

PASO 3 · CONTROL

Supervisión humana

Definimos en qué puntos una persona debe aprobar, cómo se audita lo que el agente hizo y cómo se revierte. Una automatización sin control no es eficiencia: es un riesgo nuevo con otro nombre.

Aprobación humana donde el error cuesta caro

LA FÁBRICA

Cuando ya sabemos qué construir, lo construye FabricAI.

FabricAI by Passus es nuestra fábrica de agentes, simuladores y MicroApps. Ahí el diagnóstico se convierte en algo que se puede tocar: una simulación navegable en 24 a 48 horas, antes de comprometer presupuesto de desarrollo. Doce soluciones están funcionando hoy y se pueden probar sin registrarse.

MicroApps

Aplicaciones pequeñas y enfocadas: cotizadores, calculadoras, formularios inteligentes, checklists y dashboards. Resuelven una tarea concreta, rápido

Agentes y automatización

Agentes que leen, deciden, ejecutan y reportan — cumplimiento, licitaciones, mesa de ayuda, RRHH, análisis de datos — integrados a los sistemas que ya usa.

Formación para construir

Tres niveles para que su equipo aprenda a usar y a construir con IA, desde lo esencial hasta agentes en producción.

Por qué Passus

Construimos, no solo recomendamos.

Diseñamos y también implementamos

Mirada de gobierno, no solo de modelo

El equipo queda capaz de seguir

No entregamos un informe con recomendaciones para que otro las ejecute. Diseñamos la solución y la construimos, que es donde se descubren los problemas que ningún diagnóstico anticipa.

Venimos de ITIL, COBIT e ISO 27001. Una solución de IA en producción necesita dueños, métricas, control de accesos y trazabilidad — lo mismo que cualquier sistema crítico.

Como Organismo de Capacitación Acreditado, formamos a su gente durante el proyecto. La meta explícita es que puedan operar y evolucionar la solución sin nosotros.

Preguntas frecuentes

Lo que se pregunta antes de partir.

  • Por el diagnóstico de oportunidades, no por la herramienta. Se revisan los procesos reales de la organización, se identifica dónde la inteligencia artificial genera valor medible y se ordenan las oportunidades por impacto y esfuerzo. Recién con ese mapa tiene sentido decidir qué construir primero: partir eligiendo tecnología antes que problema es el error más común y el más caro.

  • Un prototipo funcional con datos reales toma habitualmente entre 4 y 8 semanas, dependiendo de la complejidad del caso y de qué tan accesibles estén los datos. El objetivo del prototipo es validar con usuarios antes de comprometer una inversión mayor, no entregar el sistema definitivo.

  • Es una decisión de diseño que se toma al principio del proyecto, no un parche del final. Se define qué datos pueden salir de la organización y cuáles no, qué proveedor procesa qué información y bajo qué contrato, y cuándo conviene ejecutar el modelo dentro de la propia infraestructura. Todo ello alineado con la Ley 21.719 de protección de datos personales.

  • En la mayoría de los casos no para empezar. Passus construye junto al equipo que ya existe y transfiere el conocimiento durante el proyecto, de modo que la organización quede capaz de operar y evolucionar la solución. La decisión de formar un equipo propio tiene sentido más adelante, cuando hay varios sistemas en producción.

  • Con evaluación sistemática: un conjunto de casos de prueba con resultados esperados, definidos junto al negocio, que se ejecuta automáticamente antes de cada cambio. Sin eso, cualquier ajuste al sistema es una apuesta y los problemas se descubren cuando los reporta un usuario. Es la diferencia entre un prototipo entretenido y un sistema en el que se puede confiar.

  • Esta línea construye: identifica casos de uso, desarrolla prototipos, los lleva a producción y diseña agentes. La línea de Gobernanza del Gasto en IA administra lo que ya existe: cuánto se paga en licencias y APIs, qué tan aprovechado está y cómo optimizarlo. Muchas organizaciones necesitan las dos, pero en momentos distintos.

Primer paso

Antes de construir nada, sepamos qué conviene construir.

El diagnóstico de oportunidades toma entre 3 y 4 semanas y termina con un mapa de casos de uso ordenado por retorno. La reunión inicial no tiene costo.

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